Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pay88

Khi bạn mở tài khoản pay88 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
pay88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pay88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang pay88 — chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ ví điện tử

Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ thanh toán sẵn sàng tra soát lịch sử và xác minh thông tin.

BẢO MẬT & XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách pay88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ pay88 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn từng bước xác nhận giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa trong giới hạn cho phép.

Giải đáp về quyền riêng tư tại pay88

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin cá nhân đang được lưu trữ.

Có. Việc truy cập và sử dụng pay88 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra điều này trước khi sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.